Privacidade e termos de uso

Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site da Top Guinchos Araraquara trata, por que e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável

Top Guinchos Araraquara LTDA ME, CNPJ 23.957.268/0001-11, com sede na Avenida José Fernandes Monteiro Filho, 363, Araraquara/SP. Os canais de contato estão no fim desta página.

O que o site coleta

O site é apenas informativo. Ele não tem cadastro, login, formulário nem área de cliente, e não pede nenhum dado seu para ser usado.

• Registros de acesso. Como qualquer site, a hospedagem registra automaticamente dados técnicos de cada visita: endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Eles servem para manter o site funcionando, medir falhas e prevenir abusos.
• Recorde do jogo. O mini-game "Resgate Top" guarda a sua maior pontuação no armazenamento do seu próprio navegador. Essa informação fica só no seu aparelho, não é enviada para nós e você pode apagá-la limpando os dados do site no navegador.

O site não usa ferramentas de estatística, publicidade ou rastreamento, e as fontes e imagens são carregadas do próprio site, sem chamar serviços de terceiros.

Hospedagem

O site é hospedado pela Vercel Inc., que pode processar os registros de acesso em servidores fora do Brasil. A Vercel atua como operadora, apenas para entregar o site, e mantém esses registros pelo prazo definido em suas próprias regras de serviço.

Quando você entra em contato

Os botões de WhatsApp, Instagram e mapa levam você para esses serviços, que têm suas próprias políticas de privacidade. Ao pedir um atendimento por telefone ou WhatsApp, você pode nos informar nome, telefone, localização e dados do veículo. Usamos essas informações somente para prestar o serviço, combinar valores e cumprir obrigações legais e fiscais. Quando o atendimento é solicitado por uma seguradora, os dados necessários são trocados com ela para realizar e registrar o serviço.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade. Guardamos os dados de atendimento apenas pelo tempo necessário para o serviço e para as obrigações legais.

Bases legais

Os registros de acesso são tratados com base no legítimo interesse de manter o site seguro e funcionando. Os dados de atendimento são tratados para a execução do serviço que você pediu e para o cumprimento de obrigações legais.

Cookies

O site não usa cookies. A única informação guardada no seu navegador é o recorde do jogo, descrita acima, que não identifica você e não é enviada para ninguém. Por isso não há aviso de cookies. Se isso mudar, esta página e o site serão atualizados antes.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para isso, fale com a gente por um dos canais abaixo. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Termos de uso

Ao usar este site, você concorda com estes termos.

• Informações de referência. Serviços, horários e contatos são informados com cuidado, mas podem mudar. Valores, prazos e disponibilidade de atendimento são sempre combinados diretamente com a nossa equipe, por telefone ou WhatsApp.
• Conteúdo. Textos, fotos, logotipo e a marca Top Guinchos Araraquara pertencem à empresa. Não é permitido copiá-los ou usá-los para fins comerciais sem autorização.
• Mini-game. O "Resgate Top" é só diversão. As situações do jogo não representam a forma real de prestar os serviços.
• Links externos. Não respondemos pelo conteúdo ou pelas práticas de sites e aplicativos de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps.
• Alterações. Esta página pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor.

Estes termos seguem a legislação brasileira.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade, pedidos sobre seus dados ou qualquer assunto desta página: